ATMeye.iQ — это решение для обеспечения безопасности банкоматов, разрешения спорных ситуаций и предотвращения мошенничества. Система была разхработана компанией BS/2, входящей в группу предприятий Penki kontinentai и более 20 лет являющейся дистрибьютером Diebold Nixdorf в 13 странах мира.
BS/2 ведет свою деятельность в соответствии с высокими требованиями банковского бизнеса и обладает сертификатами ISO-27001, ISO-20000, PCI-DSS, PA-DSS, EcoVadis Silver и ITIL V3.
ATMeye.iQ - это программное обеспечение для мониторинга инцидентов на банкоматах. Функциональность системы включает анализ живого видео, антискимминг технологии, распознавание лиц и множество различных датчиков.
ATMeye.iQ связывает каждую транзакцию с пользователем банкомата, облегчая разрешение спорных ситуаций. Извлечь отснятый материал со встроенных камер можно просто выполнив поиск по номеру карты, дате события и другим параметрам.
При распознавании неправомерных действий пользователя банкомата, система отправляет уведомление в режимер реального времени. Работники службы безопасности реагируют на угрозу посредством настраиваемых сценариев безопасности, активируемых одним нажатием мыши.
При возникновении спорной ситуации, работник банка находит фото- и видеоматериалы, связанные с операцией, по номеру карты, дате, времени и другим данным транзакции.
При возникновении угрозы в системе могут быть активированы сценарии для обеспечения безопасности. Любые попытки установки скимминговых устройств будут обнаружены, и система уведомит ответственных сотрудников об инциденте.
Попытка использования банковской карты из «черного списка» приводит к активации заданного сценария защиты. Сотрудники службы безопасности мгновенно получают уведомление, фото злоумышленника и видео с места события.
Набор датчиков, установленных на устройстве самообслуживания, обнаруживает любые неправомерные действия. В случае активации системы безопасности, сотрудники экстренной службы мгновенно получают информацию о происшествии.
Функция захвата фото и видео с места события позволяет составление детальных отчетов по всем случаям срабатывания датчиков.
Получите доступ к фото- и видеоматериалам с места события, собранным до и после происшествия.
Просматривайте фото и видео в режиме реального времени с любого терминала в парке устройств.
Обеспечте захват видео со всех актуальных зон: с картридера, диспенсера, портретной зоны и территории рядом с устройством.
ATMeye.iQ поддерживает все типы датчиков (удар, вибрация, наклон, дым, изменение температуры и др.), а так же специализированное антискимминг оборудование.
Мониторинг в режиме реального времени на основе уведомлений
Ответственный персонал незамедлительно информируется о закрытии камеры любого из устрйств сети.
Отправка данных внутри системы ведется по защищенному протоколу передачи данных, обеспечивая полную безопасность всех данных банковской карты.
Отправление автоматических уведомлений позволяет отказаться от рутинного анализа потока событий, при этом сокращая время реагирования.
По необходимости, карта из «черного списка» может быть захвачена устройством самообслуживания. При этом, ответственный персонал незамедлительно информируется о случившемся.
Получите полную картину состояния всего парка устройств на одном экране.
Найдите любое устройство и событие при помощи удобной функции поиска.
Ключевые данные банковской карты (номер карты) маскируется внутри системы ATMeye.iQ обеспечивая полную безопасность данных клиента.
Используемое в 80 странах решение ATMeye.iQNG отличается не только уникальной функциональностью и надежной работой, но и доступной стоимостью внедрения.
Оптимизируйте работу службы безопасности и отдела обслуживания клиентов. Уменьшайте риски, защищая уязвимые места инфраструктуры самообслуживания. Обеспечьте соответствие требованиям безопасности банковской индустрии.
